AVÍS LEGAL
0. OBJECTE I ACCEPTACIÓ
El present avís legal regula l’ús del lloc web https://tickets.pleisure.pro/ca/, del qual és titular Pemsa Leisure Sociedad Limitada (d’ara endavant, PLEISURE).
La navegació pel lloc web de PLEISURE atribueix la condició d’usuari del mateix i implica l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquest Avís Legal, que poden patir modificacions.
L’usuari es compromet a fer un ús correcte del lloc web de conformitat amb les lleis, la bona fe, l’ordre públic, els usos del trànsit i aquest Avís Legal. L’usuari respondrà davant PLEISURE o davant tercers de qualsevol dany o perjudici que es pugui causar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.
1. IDENTIFICACIÓ I COMUNICACIONS
PLEISURE, en compliment de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, l’informa que:
La seva denominació social és: Pemsa Leisure Sociedad Limitada
El seu CIF és: B66144601
El seu domicili social es troba a: AVDA FRANCESC FERRER I GUÀRDIA, NÚM. 13, 08038 BARCELONA
Dades registrals: Registre Mercantil de Barcelona número d’inscripció 1, tom 44051, foli 121, secció, full 445747.
Per comunicar-se amb nosaltres, posem a la seva disposició diferents mitjans de contacte que detallem a continuació:
Telèfon de contacte: 34 93 508 63 00
Adreça de correu electrònic: in**@******re.pro
Totes les notificacions i comunicacions entre els usuaris i PLEISURE es consideraran eficaces, a tots els efectes, quan es realitzin mitjançant correu postal o qualsevol altre dels mitjans detallats anteriorment.
2. CONDICIONS D’ACCÉS I UTILITZACIÓ
El lloc web i els seus serveis són d’accés lliure i gratuït; no obstant això, PLEISURE condiciona la utilització d’alguns dels serveis oferts al seu web a la prèvia complimentació del corresponent formulari.
L’usuari garanteix l’autenticitat i actualitat de totes les dades que comuniqui a PLEISURE i serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi.
L’usuari es compromet expressament a fer un ús adequat dels continguts i serveis de PLEISURE i a no utilitzar-los per, entre altres:
a) Difondre continguts delictius, violents, pornogràfics, racistes, xenòfobs, ofensius, d’apologia del terrorisme o, en general, contraris a la llei o a l’ordre públic.
b) Introduir a la xarxa virus informàtics o realitzar actuacions susceptibles d’alterar, danyar, interrompre o generar errors o danys en els documents electrònics, dades o sistemes físics i lògics de PLEISURE o de terceres persones; així com obstaculitzar l’accés d’altres usuaris al lloc web i als seus serveis mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals PLEISURE presta els seus serveis.
c) Intentar accedir als comptes de correu electrònic d’altres usuaris o a àrees restringides dels sistemes informàtics de PLEISURE o de tercers i, si escau, extreure’n informació.
d) Vulnerar els drets de propietat intel·lectual o industrial, així com violar la confidencialitat de la informació de PLEISURE o de tercers.
e) Suplantar la identitat d’un altre usuari, de les administracions públiques o d’un tercer.
f) Reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o qualsevol altra forma de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, llevat que es compti amb l’autorització del titular dels corresponents drets o que això resulti legalment permès.
g) Recollir dades amb finalitat publicitària i enviar publicitat de qualsevol classe i comunicacions amb finalitats de venda o altres de naturalesa comercial sense que hi hagi la seva prèvia sol·licitud o consentiment.
Tots els continguts del lloc web, com textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, així com el seu disseny gràfic i codis font, constitueixen una obra la propietat de la qual pertany a PLEISURE, sense que es pugui entendre cedit a l’usuari cap dels drets d’explotació sobre els mateixos més enllà del que és estrictament necessari per al correcte ús del web.
En definitiva, els usuaris que accedeixin a aquest lloc web poden visualitzar els continguts i efectuar, si escau, còpies privades autoritzades sempre que els elements reproduïts no siguin cedits posteriorment a tercers, ni s’instal·lin en servidors connectats a xarxes, ni siguin objecte de cap tipus d’explotació.
Així mateix, totes les marques, noms comercials o signes distintius de qualsevol classe que apareixen al lloc web són propietat de PLEISURE, sense que es pugui entendre que l’ús o accés al mateix atribueixi a l’usuari cap dret sobre aquests.
La distribució, modificació, cessió o comunicació pública dels continguts i qualsevol altre acte que no hagi estat expressament autoritzat pel titular dels drets d’explotació queda prohibit.
L’establiment d’un hiperenllaç no implica en cap cas l’existència de relacions entre Pemsa Leisure Sociedad Limitada i el propietari del lloc web en què s’estableixi, ni l’acceptació i aprovació per part de PLEISURE dels seus continguts o serveis. Aquelles persones que es proposin establir un hiperenllaç hauran de sol·licitar prèviament autorització per escrit a PLEISURE. En tot cas, l’hiperenllaç únicament permetrà l’accés a la pàgina d’inici del nostre lloc web, i haurà d’abstenir-se de realitzar manifestacions o indicacions falses, inexactes o incorrectes sobre PLEISURE, o incloure continguts il·lícits, contraris a les bones costums i a l’ordre públic.
PLEISURE no es responsabilitza de l’ús que cada usuari faci dels materials posats a disposició en aquest lloc web ni de les actuacions que realitzi en base als mateixos.
3. EXCLUSIÓ DE GARANTIES I RESPONSABILITAT
El contingut del present lloc web és de caràcter general i té una finalitat merament informativa, sense que es garanteixi plenament l’accés a tots els continguts, ni la seva exhaustivitat, correcció, vigència o actualitat, ni la seva idoneïtat o utilitat per a un objectiu específic.
PLEISURE exclou, fins on permet l’ordenament jurídic, qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa derivats de:
a) La impossibilitat d’accés al lloc web o la manca de veracitat, exactitud, exhaustivitat i/o actualitat dels continguts, així com l’existència de vicis i defectes de tota classe dels continguts transmesos, difosos, emmagatzemats o posats a disposició als quals s’hagi accedit a través del lloc web o dels serveis que s’ofereixen.
b) La presència de virus o d’altres elements en els continguts que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics, documents electrònics o dades dels usuaris.
c) L’incompliment de les lleis, la bona fe, l’ordre públic, els usos del trànsit i el present avís legal com a conseqüència de l’ús incorrecte del lloc web. En particular, i a títol exemplificatiu, PLEISURE no es fa responsable de les actuacions de tercers que vulnerin drets de propietat intel·lectual i industrial, secrets empresarials, drets a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge, així com la normativa en matèria de competència deslleial i publicitat il·lícita.
Així mateix, PLEISURE declina qualsevol responsabilitat respecte a la informació que es trobi fora d’aquest web i no sigui gestionada directament pel nostre webmaster. La funció dels enllaços que apareixen en aquest web és exclusivament informar l’usuari sobre l’existència d’altres fonts susceptibles d’ampliar els continguts que ofereix aquest lloc web. PLEISURE no garanteix ni es responsabilitza del funcionament o accessibilitat dels llocs enllaçats; ni suggereix, convida o recomana la visita als mateixos, per la qual cosa tampoc serà responsable del resultat obtingut. PLEISURE no es responsabilitza de l’establiment d’hipervincles per part de tercers.
4. POLÍTICA DE PRIVACITAT
4.1. Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?
De conformitat amb el vigent Reglament (UE) 2016/679, i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, el responsable del tractament es troba identificat a l’expositiu 1 d’aquest Avís Legal.
Tipus de dades que tenim sobre la seva persona i com les hem obtingut:
Les categories de dades personals que tractem de clients i proveïdors són:
Dades d’identificació
Adreces postals o electròniques
Informació comercial
Dades econòmiques i de transaccions
4.2. En cap cas tractem dades especialment protegides?
Totes les dades esmentades anteriorment les hem obtingut directament de vostè mitjançant la presentació d’una oferta comercial, proposta contractual, etc., o bé a través de la seva empresa en facilitar-nos les dades d’identificació i la resta d’informació necessària per dur a terme l’objecte de la relació contractual entre les parts. Serà una obligació seva o de la seva empresa facilitar-nos les dades actualitzades en cas de modificació.
4.3. Amb quina finalitat tractem les seves dades?
Tractem les dades que ens faciliten les persones interessades amb la finalitat de gestionar diferents activitats derivades de procediments específics en matèria de vendes, servei postvenda, gestió de proveïdors, qualitat de serveis, etc. D’aquesta manera, utilitzarem les seves dades per dur a terme alguna de les següents accions:
I. Enviament de la informació que ens sol·licitin mitjançant el formulari de contacte del nostre lloc web o qualsevol altre mitjà de contacte amb la nostra empresa.
II. Facilitar tant als clients potencials com als nostres clients ofertes de productes i serveis del seu interès.
III. Dur a terme la gestió administrativa, fiscal i comptable dels nostres clients i/o proveïdors.
IV. Dur a terme enquestes de satisfacció, estudis de mercat, etc., amb la finalitat de poder oferir-li les ofertes més adequades i una qualitat de servei optimitzada.
4.4. Durant quant de temps conservarem les seves dades?
Les dades personals relatives a persones físiques vinculades a clients potencials, clients i proveïdors que recopilem mitjançant els diferents formularis de contacte i/o recollida d’informació es conservaran mentre no se’n sol·liciti la supressió per part de l’interessat. Les dades proporcionades pels nostres clients i proveïdors es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil entre les parts, respectant en tot cas els terminis mínims legals de conservació segons la matèria.
En qualsevol cas, conservarem les seves dades personals durant el període de temps que sigui raonablement necessari tenint en compte les nostres necessitats de donar resposta a qüestions plantejades o resoldre problemes, realitzar millores, activar nous serveis i complir els requisits exigits per la legislació aplicable. Això significa que podem conservar les seves dades personals durant un període de temps raonable fins i tot després que hagi deixat d’utilitzar els nostres productes o aquesta pàgina web. Després d’aquest període, les seves dades personals seran eliminades de tots els nostres sistemes.
4.5. Quina és la base de legitimació per al tractament de les seves dades?
Segons el tipus de tractament de dades, la base de legitimació és la següent:
En primer lloc, es durà a terme una gestió comptable, que inclou la facturació i la compra d’entrades, així com la relació amb clients i proveïdors. Aquest tractament es fonamenta en el manteniment, desenvolupament i control de la relació contractual existent entre les parts.
Així mateix, les dades podran ser utilitzades per a la gestió fiscal, incloent-hi l’aplicació de retencions, bonificacions o altres obligacions tributàries. La base legal d’aquest tractament és tant el manteniment de la relació contractual com el compliment de les obligacions legals aplicables.
D’altra banda, es durà a terme una gestió administrativa, que abasta tasques de logística, emmagatzematge, lliurament de productes al client i recepció de mercaderies. Aquest tractament es legitima igualment en el manteniment, desenvolupament i control de la relació contractual.
Finalment, les dades podran ser tractades amb finalitats de màrqueting, consistents en l’enviament d’accions comercials sobre productes o serveis, dirigides a socis o a aquelles persones que hagin sol·licitat informació prèviament, incloent-hi la realització d’enquestes de satisfacció i la comunicació d’activitats culturals pròpies de Pemsa Leisure Sociedad Limitada. Aquest tractament es basa en el consentiment lliure, específic i inequívoc de l’interessat.
S’informa expressament que la retirada del consentiment per a les accions de màrqueting no condicionarà en cap cas l’execució del contracte que pugui existir entre les parts. Així mateix, el tractament podrà emparar-se en l’interès legítim de la companyia per a la promoció i comercialització de productes o serveis similars als prèviament obtinguts o sol·licitats pels interessats.
En el supòsit que no faciliti les seves dades de caràcter personal, no es podrà executar el seu contracte, complir les obligacions legals o derivades dels poders públics.
4.6. A quins destinataris es comunicaran les seves dades?
No cedirem les seves dades personals a cap empresa tercera que pretengui utilitzar-les en accions de màrqueting directe, excepte en el cas que ens hagi autoritzat expressament.
L’informem que podem facilitar les seves dades personals a organismes de l’Administració Pública i autoritats competents quan ens ho requereixin legalment o quan, actuant de bona fe, considerem que aquesta acció és necessària per complir amb un procediment judicial, respondre a reclamacions o protegir els drets de l’empresa, dels seus clients o del públic en general.
L’informem que les seves dades no seran cedides a tercers, essent l’empresa l’única responsable del seu tractament i custòdia.
Sí que proporcionarem les seves dades a terceres persones (per exemple, proveïdors de serveis d’Internet, empreses de suport informàtic, logística, assessories fiscals i comptables, etc.). En qualsevol cas, aquestes terceres persones hauran de mantenir els mateixos nivells de seguretat i confidencialitat.
4.7. Transferències de dades a tercers països?
No estan previstes transferències de dades a tercers països, excepte petició expressa de l’interessat.
4.8. Quins són els seus drets com a interessat?
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant dades personals que li concerneixen.
Les persones interessades poden sol·licitar:
Accés a les seves dades
Rectificació
Supressió
Limitació del tractament
Oposició
Portabilitat
També pot retirar el consentiment en qualsevol moment.
Pot exercir aquests drets dirigint-se per escrit a PLEISURE amb còpia del DNI.
També pot presentar reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
5. PROCEDIMENT EN CAS D’ACTIVITATS IL·LÍCITES
En el cas que qualsevol usuari o un tercer consideri que existeixen fets o circumstàncies que revelin el caràcter il·lícit de la utilització de qualsevol contingut o activitat, haurà d’enviar una notificació a PLEISURE identificant-se i declarant la veracitat de la informació.
Per a qualsevol qüestió litigiosa serà aplicable la legislació espanyola.
6. PUBLICACIONS
La informació administrativa facilitada a través del lloc web no substitueix la publicitat legal de les lleis, normatives, plans, disposicions generals i actes que hagin de ser publicats formalment als diaris oficials de les administracions públiques, que constitueixen l’únic instrument que dona fe de la seva autenticitat i contingut. La informació disponible en aquest lloc web s’ha d’entendre com una guia sense propòsit de validesa legal.